Adresa DNS a serverului nu a putut fi găsită ... de ce?

Utilizatorii Windows 8, Windows 8.1 și Windows 10 s-au plâns că atunci când încearcă să acceseze unele site-uri web din browserul lor, cum ar fi Google Chrome, li se prezintă un mesaj de eroare care spune „Adresa DNS a serverului nu a putut fi găsită”.

Dacă ați întâmpinat această problemă pe computerul dvs., vă puteți întreba ce înseamnă și cum să scăpați de ea.

După cum știți bine, fiecare site web are un nume de domeniu și o adresă IP numerică. Adresa IP (Internet Protocol) este o serie de numere care reprezintă un site web. Cu toate acestea, deoarece este dificil să memorezi și să introduci o adresă URL, numele domeniului, cum ar fi example.com, este folosit în schimb, deoarece este mai ușor de citit și mai ușor de reținut. Astfel, indiferent dacă introduceți adresa IP numerică sau numele de domeniu lizibil de un site web, veți ajunge în continuare la pagina web asociată.

Ceea ce fac serverele DNS este să se potrivească cu numele de domeniu al site-ului web pe care doriți să îl vizitați cu adresa IP asociată acestuia. Acest proces se întâmplă rapid. Cu toate acestea, dacă serverul DNS nu reușește să recupereze adresa IP, atunci primiți mesajul de eroare care este discutat aici.

Această problemă apare adesea în următoarele scenarii:

  • Domeniul pe care încercați să îl accesați este defect.
  • Serverul DNS nu este accesibil.
  • Există o modificare a adresei IP la nivel de server, iar memoria cache locală returnează în continuare vechea adresă IP.

Cum se remediază eroarea „Adresă DNS server nu a putut fi găsită”

Este posibil ca eroarea să nu vă împiedice să accesați toate site-urile web. Uneori, poate apărea pe pagini aleatorii, așa că puteți continua să efectuați căutări pe Google, dar alte site-uri, cum ar fi YouTube și Facebook, nu vor putea fi încărcate.

Soluțiile pe care le-am prezentat mai jos vă vor ajuta să rezolvați problema. Cu toate acestea, nu puteți face nimic dacă problema se datorează unei configurări greșite a serverului paginii web pe care încercați să o vizitați.

Cum se remediază problema „Adresa DNS a serverului nu a putut fi găsită” în Windows 10:

  1. Rezolvați problemele driverului adaptorului de rețea
  2. Ștergeți memoria cache a gazdei din Google Chrome
  3. Spălați și reînnoiți DNS-ul
  4. Configurați-vă serverul DNS
  5. Utilizați o rețea privată virtuală (VPN)
  6. Efectuați o resetare a serviciului client DNS
  7. Căutați adresa IP și adăugați-o la fișierul Hosts
  8. Ștergeți fișierele din folderul „etc”
  9. Reinstalați Google Chrome

Puteți încerca aceste remedieri în ordinea prezentată sau conform discreției dvs.

Remediere 1: rezolvați problemele driverului adaptorului de rețea

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că driverul adaptorului de rețea nu lipsește sau este defect. Acest driver este responsabil pentru stabilirea comunicării între computerul dvs. și conexiunile la rețea. Prin urmare, eroarea DNS poate apărea dacă driverul adaptorului de rețea este corupt, incorect, învechit sau nu este instalat corect.

Puteți continua actualizând driverul. Vom analiza diferitele metode pe care le puteți utiliza pentru a realiza acest lucru.

Efectuați o actualizare Windows

Windows Update este un serviciu Microsoft care oferă patch-uri, service pack-uri și alte actualizări pentru sistemul dvs. de operare, asigurându-vă că acesta funcționează în mod optim. De asemenea, actualizează software-ul driverului pentru dispozitivele dvs. hardware, inclusiv driverul adaptorului de rețea. Prin urmare, instalarea actualizărilor Windows este o modalitate de a obține cele mai recente drivere care sunt compatibile cu dispozitivul dvs.

Iată cum se instalează actualizările Windows:

  1. Deschideți aplicația Setări de pe computer apăsând pictograma Windows + combinația I de pe tastatură.
  2. Faceți clic pe Actualizare și securitate pe pagina care se deschide, apoi faceți clic pe Actualizare Windows în panoul din stânga paginii următoare.
  3. Acum, faceți clic pe butonul „Căutați actualizări” din partea dreaptă. Sistemul de operare va detecta noi actualizări și apoi le va descărca și instala.
  4. Reporniți computerul pentru a finaliza procesul.

Actualizați driverul de rețea prin Device Manager

Deoarece sunteți interesat doar să vă actualizați driverul adaptorului de rețea și s-ar putea să nu vă intereseze actualizarea altor componente Windows, puteți merge direct la Device Manager și actualizați driverul dorit imediat. Urmați pașii simpli de mai jos:

  1. Deschideți accesoriul Run apăsând pictograma Windows + combinația de tastatură R.
  2. Tastați „Devmgmt.msc” în câmpul de căutare și apăsați Enter pe tastatură sau faceți clic pe butonul OK de pe accesoriul Run.
  3. După ce se deschide fereastra Device Manager, găsiți „Adaptoare de rețea” și extindeți-l făcând dublu clic pe ea sau făcând clic pe săgeata de lângă ea.
  4. Faceți clic dreapta pe dispozitivul adaptor de rețea și selectați „Actualizare software driver” din meniul contextual.
  5. Alegeți „Căutați automat software-ul driverului actualizat”. Sistemul va căuta în computerul dvs. și pe internet versiunea actualizată a driverului dvs. și apoi o va descărca și instala.
  6. Reporniți computerul când procesul este finalizat.

Dacă driverul este deja actualizat, puteți încerca să îl reinstalați. Când faceți clic dreapta pe dispozitivul dvs. la pasul 4, faceți clic pe Dezinstalare dispozitiv. După ce reporniți computerul, sistemul va reinstala driverul.

Accesați site-ul web al producătorului dispozitivului dvs.

O altă opțiune este să vizitați site-ul oficial al producătorului computerului dvs., să căutați cea mai recentă versiune a driverului adaptorului de rețea și să îl descărcați. Apoi mergeți la locația în care a fost salvat fișierul pe computer și rulați-l.

Rețineți că această metodă necesită cunoașterea specificațiilor computerului dvs. pentru a vă asigura că obțineți driverul corect. Este probabil ca site-ul web să aibă un expert care va detecta specificațiile în mod automat. Cu toate acestea, dacă nu aveți încredere în această metodă, puteți folosi oricând un actualizator automat de drivere pentru a rezolva problemele legate de driver.

Actualizați-vă driverele cu un instrument automat

<

Aceasta este cea mai ușoară și mai eficientă metodă de actualizare a driverelor de dispozitiv. Folosirea unui instrument precum Auslogics Driver Updater vă asigură că nu veți întâmpina probleme legate de driver pe computerul dvs. Driver Updater execută o scanare completă a sistemului dvs. și detectează driverele lipsă, corupte, incorecte și învechite, permițându-vă să le actualizați pe toate sau pe toate. Deoarece detectează automat specificațiile dispozitivului dvs., sunteți sigur că veți obține driverele corecte care sunt necesare pentru buna funcționare a computerului. De asemenea, rulează o copie de rezervă înainte de actualizare, astfel încât să puteți reveni cu ușurință la versiunile anterioare ale driverelor, dacă este vreodată necesar.

Reveniți la șofer

Dacă ați efectuat o actualizare chiar înainte de începerea problemei „Adresă DNS server nu a fost găsită”, puteți încerca să reveniți la driverul adaptorului de rețea. Noua versiune de driver ar putea fi defectă, provocând astfel eroarea.

Remediere 2: ștergeți memoria cache a gazdei în Google Chrome

Mesajul de eroare care apare atunci când încercați să vizitați un site web poate fi cauzat de extensii și plug-in-uri terțe din Chrome. Deci, în acest caz, cel mai bun mod de a rezolva problema este să ștergeți memoria cache a gazdei, care este probabil deteriorată sau completă.

Urmați pașii de mai jos pentru a finaliza procedura:

  1. Lansați browserul.
  2. Faceți clic pe meniul hamburger (cele trei puncte dispuse vertical în colțul din dreapta sus al paginii browserului) și selectați „Fereastră incognito nouă” din meniul contextual.

Sfat: Comanda rapidă pentru deschiderea unei noi ferestre incognito este să apăsați Ctrl + Shift + N pe tastatură.

  1. Odată ce fereastra incognito se deschide, tastați „chrome: // net-internals / # dns” (ghilimelele nu sunt incluse) în bara de adrese și apăsați Enter.
  2. Pe pagina care se deschide veți găsi butonul „Ștergeți cache-ul gazdei”. Apasa pe el.
  3. Apoi, încercați din nou și vedeți dacă puteți naviga acum pe web în mod normal. Mesajul de eroare „Adresa DNS server nu a putut fi găsită” nu va mai apărea. Cu toate acestea, dacă încă mai există, există încă alte remedieri de încercat.

Remediere 3: spălați și reînnoiți DNS-ul

Când vizitați un site web, Windows își stochează automat adresa IP, permițându-vă să accesați site-ul web mai repede data viitoare. Cu toate acestea, întâmpinați probleme, cum ar fi eroarea „Adresa DNS a serverului nu a putut fi găsită”, atunci când memoria cache este deteriorată sau depășită. Spălarea și reînnoirea DNS rezolvă acest lucru. Va trebui să executați câteva comenzi într-un prompt de comandă ridicat. Pur și simplu urmați pașii prezentați mai jos:

  1. Apăsați tasta pictogramă Windows de pe tastatură pentru a afișa meniul Start. De asemenea, puteți face clic pe pictograma Windows de pe ecran.
  2. Tastați „Comandă prompt” în bara de căutare. Opțiunea va apărea în rezultate. Faceți clic dreapta pe acesta și apoi faceți clic pe „Rulați ca administrator”.

Alternativ, puteți deschide opțiunea Prompt comandă (Admin) prin meniul WinX. Pentru a face acest lucru, apăsați tasta logo Windows + combinația X sau faceți clic dreapta pe pictograma Windows de pe ecran. Când apare meniul, localizați și faceți clic pe Command Prompt (Admin).

  1. Vi se va afișa un prompt de control al contului de utilizator (UAC) care vă solicită să confirmați permiterea procesorului de comandă Windows să facă modificări la computer. Faceți clic pe butonul „Da” pentru a continua.
  2. Acum, introduceți următoarele comenzi în fereastra CMD și apăsați Enter după ce tastați sau lipiți fiecare:
  • ipconfig / flushdns
  • ipconfig / renew
  • ipconfig / registerdns
  • netsh int ip reset

Liniile de comandă de mai sus vor curăța DNS-ul și vor reînnoi / reseta TCP / IP.

  1. Apoi, reporniți computerul și vedeți dacă problema adresei DNS a serverului a fost rezolvată.

Remediere 4: configurați serverul DNS

Asigurați-vă că setările serverului DNS (Domain Name System) sunt configurate corect. În caz contrar, nu vă veți putea conecta la internet. Urmați pașii de mai jos pentru a configura setările serverului DNS de pe computer.

Iată cum puteți modifica setările serverului DNS în Windows 10:

  1. Apelați accesoriul Run utilizând pictograma Windows + combinația de tastatură R.
  2. Tastați „Panou de control” în câmpul de căutare din caseta de dialog și apoi faceți clic pe butonul OK sau apăsați Enter pe tastatură.
  3. Extindeți meniul derulant „Vizualizați după:” care este afișat în colțul din dreapta sus al paginii Panoului de control. Selectați „Pictograme mici” din meniu.
  4. Derulați prin elementele din listă. Găsiți și faceți clic pe „Centru de rețea și partajare”.
  5. Faceți clic pe „Modificați setările adaptorului”. Este afișat în panoul din stânga.
  6. Pe pagina care se deschide, faceți clic dreapta pe conexiunea dvs. (indiferent dacă este conexiune la rețea fără fir sau conexiune la zonă) și selectați Proprietăți.
  7. Găsiți și faceți clic pe „Protocol Internet versiunea 4 (TCP / IPv4)” din categoria „Această conexiune utilizează următoarele elemente”. Asigurați-vă că este bifată caseta de selectare de lângă element. Apoi faceți clic pe butonul „Proprietăți”.
  8. Vedeți că vă aflați în fila General după ce se deschide caseta Proprietăți. Selectați opțiunea „Utilizați următoarea adresă de server DNS”.
  9. Încercați să utilizați DNS-ul public Google. Serviciul și serverele sunt deținute și întreținute de Google. Introduceți setările prezentate mai jos:
  • Server DNS preferat: 8.8.8.8
  • Server DNS alternativ: 8.8.4.4

Alternativ, puteți utiliza următoarele setări:

  • Server DNS preferat: 208.67.222.222
  • Server DNS alternativ: 208.67.220.220
  • Faceți clic pe butonul OK pentru a efectua modificările.
  • Lansați browserul și vedeți dacă puteți vizita acum un site web fără să apară eroarea „Adresă DNS server”.

Notă: De asemenea, puteți efectua procedura de mai sus prin aplicația Setări Windows:

  1. Apăsați butonul pictogramă Windows + combinația I de pe tastatură pentru a invoca pagina Setări.
  2. Faceți clic pe Rețea și Internet. Apoi faceți clic pe tipul de conexiune din panoul din stânga paginii noi.
  3. Acum, faceți clic pe linkul „Schimbați opțiunile adaptorului” din panoul din stânga.
  4. Faceți clic dreapta pe conexiunea dvs. și selectați Proprietăți în meniul contextual.
  5. Găsiți „Internet Protocol Versiunea 4 (TCP / IPv4)” în lista „Această conexiune utilizează următoarele elemente”. Asigurați-vă că este bifată caseta de selectare pentru aceasta. Selectați-l și apoi faceți clic pe butonul Proprietăți.
  6. Selectați opțiunea „Utilizați următoarele adrese de server DNS” din fila General și introduceți următoarele adrese:
  • Server DNS preferat: 8.8.8.8
  • Server DNS alternativ: 8.8.4.4
  1. Faceți clic pe butonul OK pentru a salva modificările.

Apoi, deschideți browserul Google Chrome și vedeți dacă mesajul de eroare va apărea în continuare când încercați să vizitați un site web. Problema va fi rezolvată. Cu toate acestea, dacă persistă, treceți la următoarea soluție.

Remediere 5: Ștergeți fișierele din folderul „ETC”

Fișierul Hosts este un fișier bazat pe text (ceea ce înseamnă că îi puteți face modificări utilizând un editor de text) care a fost conceput pentru a servi scopului pe care îl servesc acum serverele DNS, adică pentru a mapa adresele IP la numele lor de domeniu. O altă utilizare a fișierului Hosts este că vă accelerează navigarea. Dacă serverul dvs. DNS este defect sau nu este suficient de rapid, puteți alege să nu vă bazați pe acesta și, în schimb, introduceți manual numele de domeniu și mapările adreselor IP în fișierul Hosts, astfel încât computerul dvs. să poată găsi rapid adresele.

Fișierul Hosts este conținut în folderul etc de pe computer. Unii utilizatori au raportat că ștergerea conținutului folderului etc ajută la rezolvarea problemei „Adresă DNS a serverului nu a fost găsită”. Urmați pașii simpli de mai jos pentru a realiza acest lucru:

  1. Apăsați butonul pictogramă Windows + butonul I de pe tastatură pentru a deschide File Explorer pe computer.
  2. Navigați pe următoarea cale pentru a ajunge la folderul etc:

C:> Windows> System32> drivere> etc.

Sfat: pentru a ajunge rapid la folder, copiați calea și lipiți-o în bara din partea de sus a ferestrei File Explorer. Apoi apăsați Enter.

  1. Acum, odată ce vă aflați în folderul etc, faceți clic pe o zonă goală și apăsați Ctrl + A pentru a selecta toate articolele. Apoi apăsați Ștergeți de pe tastatură sau faceți clic dreapta pe unul dintre elementele evidențiate și selectați Ștergeți din meniul contextual.
  2. Când vi se solicită, faceți clic pe butonul „Da” pentru a confirma ștergerea.

După aceea, închideți File Explorer și lansați Chrome. Încercați să vizitați un site web și să vedeți dacă mesajul de eroare a fost rezolvat.

Remediere 6: utilizați o rețea privată virtuală (VPN)

Dacă întâmpinați problema adresei DNS a serverului atunci când încercați să vizitați un site web, utilizarea unui VPN ar putea ajuta la rezolvarea acestuia. Este posibil ca Furnizorul de servicii Internet (ISP) să fi blocat DNS-ul site-ului web. Puteți obține un software VPN de încredere și puteți ocoli restricția. Asigurați-vă că îl obțineți dintr-o sursă de încredere pentru a evita infectarea computerului cu viruși și alte programe malware.

Remediere 7: Efectuați o resetare a serviciului client DNS

Serviciile Windows servesc scopului de a gestiona resursele și setările sistemului. De asemenea, rulează programele de pe computer. Puteți modifica aceste servicii prin accesoriul „Servicii” de pe computer. Acest lucru vă permite să depanați probleme și, de asemenea, să îmbunătățiți securitatea și performanța.

Este posibil să puteți rezolva problema cu care vă confruntați cu adresa DNS a serverului, repornind serviciul client DNS de pe computer.

Serviciul client DNS înregistrează un nume pentru computerul dvs. și memorează în cache identificatorii sistemului de nume de domeniu. Dacă serviciul este dezactivat, numele computerului dvs. nu va fi înregistrat, iar rezultatele interogării de nume DNS nu vor fi memorate în cache, deși numele DNS vor continua să fie rezolvate.

De asemenea, dacă serviciul este oprit, alte servicii care sunt conectate în mod explicit la acesta nu vor putea porni. Prin urmare, urmați pașii de mai jos pentru a reporni serviciul client DNS:

  1. Invocați caseta de dialog Executare. Puteți căuta numele acestuia în caseta de căutare a meniului Start sau puteți apăsa pictograma Windows + combinația de tastatură R pentru a o deschide rapid.
  2. Odată ce apare caseta de dialog Executare, tastați „Services.msc” în câmpul de căutare și faceți clic pe butonul OK sau apăsați Enter pe tastatură.
  3. Găsiți „client DNS” în lista Servicii și faceți clic dreapta pe el. Apoi faceți clic pe Repornire în meniul contextual care se deschide.
  4. Închideți fereastra Servicii și verificați dacă problema de adresă DNS a serverului a fost rezolvată.

Fix 8: Căutați adresa IP și adăugați-o la fișierul Hosts

Unii utilizatori au raportat că această soluție a funcționat pentru ei. Cu toate acestea, este posibil să nu fie eficient, deoarece este încă nevoie de utilizarea serverelor DNS pentru interogarea IP-ului. Cu toate acestea, vă poate oferi mai multe informații despre eroarea Chrome. Dacă totuși puteți vizita unele site-uri web, urmați pașii de mai jos; în caz contrar, treceți la următoarea remediere:

  1. Accesați //www.whatsmydns.net/#A/ com.

Notă: Tastați domeniul pe care nu îl puteți vizita în locul „domain.com” în linkul de mai sus.

  1. Copiați adresa IP așa cum este listată pe pagina rezultată. Rețineți că adresele IP listate vor fi în general aceleași. În caz contrar, copiați-l pe cel care este cel mai utilizat.
  2. Accesați meniul Start apăsând butonul Windows de pe tastatură sau făcând clic pe pictograma de pe ecran.
  3. Tastați „Notepad” în bara de căutare. Faceți clic dreapta pe acesta și selectați „Rulați ca administrator”.
  4. Faceți clic pe „Da” când este afișată solicitarea UAC.
  5. Odată ce Notepad-ul se deschide, faceți clic pe fila Fișier și faceți clic pe Deschidere în meniu.
  6. Navigați pe următoarea cale: C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc.
  7. Selectați Toate fișierele> Gazde și deschideți-l.
  8. Accesați partea de jos a fișierului și utilizați formatul 0.0.1 domain.com pentru a introduce adresa IP pe care ați copiat-o mai devreme, adică înlocuiți „127.0.0.1” cu adresa IP pe care ați copiat-o și înlocuiți „domain.com” cu domeniul pe care l-ați copiat interogat la Pasul 1.
  • Apăsați Ctrl + S pentru a salva fișierul.

Apoi, încercați să vizitați din nou site-ul problematic. Procedura pe care am aplicat-o mai sus vă va ajuta să căutați ruta locală înainte de a vă solicita DNS-ul. Domeniul către adresa IP a fost deja indicat.

Cu toate acestea, dacă site-ul web încă nu se deschide, atunci vina nu este de la computer. Puteți încerca să deschideți site-ul pe dispozitivul dvs. mobil doar pentru a confirma.

Remedierea 9: Reinstalați Google Chrome

O altă opțiune pe care o aveți este să încercați să reinstalați browserul Chrome. Puteți face acest lucru prin Panoul de control sau prin aplicația Setări. Iată cum:

Dezinstalați Google Chrome prin setările Windows 10:

  1. Deschideți aplicația Setări Windows accesând meniul Start și făcând clic pe pictograma Setări. De asemenea, puteți deschide rapid aplicația Setări apăsând pictograma Windows + combinația de tastatură I.
  2. Faceți clic pe Sistem pe pagina Setări care se deschide.
  3. Faceți clic pe Aplicații și caracteristici în panoul din stânga paginii noi.
  4. Găsiți Chrome în panoul din dreapta și faceți clic pe el. Apoi faceți clic pe butonul Dezinstalare pentru a elimina aplicația.

Dezinstalați Google Chrome prin Panoul de control

  1. Deschideți dialogul Executare făcând clic dreapta pe pictograma Windows pentru a afișa meniul Power User. Apoi faceți clic pe Run în listă. Puteți utiliza, de asemenea, combinația tastatură logo Windows + R tastatură pentru a invoca accesoriul.
  2. Tastați „Panou de control” în zona de text și apăsați Enter sau faceți clic pe butonul OK.
  3. Selectați „Categorie” în meniul derulant „Vizualizare după:” afișat în colțul din dreapta sus al paginii.
  4. Acum, faceți clic pe Programe> Programe și caracteristici.
  5. Găsiți Chrome în lista de aplicații, faceți clic dreapta pe acesta și selectați Dezinstalare din meniul contextual.

Apoi, vizitați site-ul oficial al Google Chrome și descărcați cea mai recentă versiune a browserului. Apoi încercați să vedeți dacă mesajul de eroare va apărea în continuare.

Sfat Pro: Pentru a vă asigura că registrul Windows nu conține resturi din aplicațiile dezinstalate, utilizați Auslogics Registry Cleaner pentru a rula o scanare. Instrumentul se asigură că computerul dvs. rămâne stabil și continuă să funcționeze optim. Împiedică computerul să încetinească, să atârne sau să se blocheze din cauza intrărilor nevalide și a cheilor corupte din registrul dvs. Registry Cleaner a fost testat de producătorii de PC-uri și sa dovedit a fi sigur pentru computerul dvs. Folosește tehnici precise pentru rezolvarea problemelor. Instrumentul este recomandat de experți. Auslogics este un nume de încredere și dezvoltator certificat de aplicații Microsoft Silver.

Sperăm că ghidul nostru a fost de ajutor în rezolvarea supărării pe care o reprezintă mesajul „Adresa DNS a serverului nu a putut fi găsită”. Nu ezitați să ne contactați dacă aveți nevoie de mai mult ajutor. De asemenea, ne puteți lăsa un comentariu pentru a ne informa despre soluțiile care au funcționat pentru dvs. Dacă există soluții care nu sunt incluse în acest ghid, dar care v-au ajutat să rezolvați problema, nu ezitați să le împărtășiți în secțiunea de comentarii.