Remedierea problemei ecranului de solicitare a parolei BitLocker pe Windows 10

- Nu există secrete

acel timp nu dezvăluie '

Jean Racine

Este cunoscut faptul că ar trebui să vă păstrați datele în siguranță de ochii curioși. În acest scop, veți face bine să vă criptați unitatea cu BitLocker - acest lucru vă va aduce securitatea la un nivel complet nou.

Problema este că utilizarea BitLocker nu este întotdeauna o experiență perfectă: produsul de criptare în cauză are deseori probleme care împiedică buna funcționare a acestuia. Astfel, utilizatorii BitLocker raportează adesea următoarele probleme:

  • Ce se întâmplă dacă BitLocker nu solicită o parolă în Windows 10?
  • Cum să scapi de un ecran albastru în BitLocker?
  • De ce cere BitLocker o cheie de recuperare în loc de parolă?

Vestea bună este că am întocmit o listă de sfaturi dovedite și ușor de implementat despre cum să eliminați problemele descrise mai sus și să obțineți BitLocker-ul dvs. în formă de vârf. Vă recomandăm să începeți cu prima soluție din listă și să mergeți mai departe până când veți înțelege lucrurile. Până la sfârșitul acestui articol, cu siguranță v-ați rezolvat problema.

  • Introduceți parola sau codul orbește

Dacă vedeți un ecran albastru continuu și nu aveți loc unde să introduceți parola sau codul PIN în locul unui prompt BitLocker obișnuit, nu este nevoie să intrați în panică - vă puteți conecta literalmente orbește. Oricât de ciudat ar părea, acest truc a funcționat de fapt pentru mulți utilizatori, deci merită cu siguranță o încercare.

  • Reveniți la meniul de boot vechi

Puteți încerca să rezolvați problema ecranului de solicitare a parolei BitLocker pe Windows 10 activând meniul vechi de pornire Windows 7:

  1. Deschideți o fereastră de prompt de comandă ridicată: tastați cmd în Căutare, apăsați Enter, localizați Command Prompt, faceți clic dreapta pe acesta și selectați Run as administrator.
  2. Tastați bcdedit / set {default} bootmenupolicy legacy și apăsați Enter pentru a executa comanda.
  3. Închideți fereastra de comandă ridicată și reporniți Windows-ul.

Deși acum ecranul dvs. poate părea mai puțin atrăgător, problemele legate de ecranul BitLocker nu ar trebui să mai fie aici.

  • Dezinstalați și reinstalați actualizarea problematică

Menținerea sistemului la zi este cu siguranță o strategie câștigătoare. Cu toate acestea, problema este că lucrurile rătăcesc adesea: o actualizare promițătoare poate provoca mai multe dureri de cap în loc să aducă evoluții și îmbunătățiri. De exemplu, una dintre actualizările pe care le-ați instalat recent pe computerul dvs. ar putea fi în spatele neplăcerii BitLocker. Într-un astfel de scenariu, ar trebui să eliminați și să reinstalați actualizarea în cauză. Mai jos puteți vedea instrucțiunile pe care ar trebui să le urmați:

  1. Apăsați tasta cu sigla Windows și tasta I pentru a deschide aplicația Setări.
  2. Faceți clic pe Actualizare și securitate.
  3. Selectați Afișați istoricul actualizărilor.
  4. Faceți clic pe Dezinstalare actualizări.
  5. Localizați actualizarea problematică și faceți dublu clic pe ea.

După eliminarea actualizării, ar trebui să reporniți computerul. Apoi treceți pentru a vă suspenda protecția BitLocker:

  1. Apăsați tasta logo Windows și tasta S pentru a invoca aplicația Căutare.
  2. Tastați BitLocker și apăsați Enter.
  3. Selectați Gestionare BitLocker din lista de rezultate.
  4. Selectați Suspendare protecție.

Acum este timpul să reinstalați actualizarea pe care ați eliminat-o:

  1. Rulați aplicația Setări și faceți clic pe Actualizare și securitate.
  2. Faceți clic pe Verificare actualizări. Actualizarea lipsă va fi reinstalată pe computer.
  3. Reporniți computerul.

În cele din urmă, deschideți din nou Manage BitLocker și activați protecția acestuia.

  • Dezactivați pornirea rapidă

Această remediere își dovedește valoarea în scenarii în care utilizatorii au pornit rapid activat pentru boot-uri mai rapide. Deși opțiunea în cauză este destul de utilă, de multe ori declanșează probleme BitLocker, deci este o idee bună să verificați dacă acesta este de fapt cazul dvs. Ca atare, vă recomandăm să dezactivați pornirea rapidă:

  1. Deschideți aplicația Căutare apăsând tasta logo Windows + comanda rapidă a tastei S.
  2. Tastați setările de alimentare și apăsați Enter.
  3. Selectați Setări alimentare și repaus.
  4. Navigați la secțiunea Setări corelate și selectați Setări suplimentare de alimentare.
  5. În fereastra Power Options, faceți clic pe Alegeți ce face butonul de alimentare.
  6. Selectați Modificați setările care nu sunt disponibile în prezent.
  7. Deselectați Activare pornire rapidă (recomandat).
  8. Faceți clic pe Salvați modificările.

Apoi, ar trebui să deschideți setările BIOS-ului și să dezactivați pornirea rapidă de acolo. Pentru aceasta, poate fi necesar să vă folosiți manualul, deoarece modificarea BIOS-ului pe diferite computere necesită instrucțiuni diferite. Acum că funcția de pornire rapidă este dezactivată, BitLocker-ul dvs. ar trebui să funcționeze așa cum ar trebui.

  • Actualizați-vă BIOS-ul

Actualizarea BIOS-ului dvs. s-ar putea dovedi utilă în eliminarea problemelor care afectează BitLocker. Pentru a îndeplini această sarcină, consultați manualul plăcii de bază pentru instrucțiunile necesare. Asigurați-vă că le urmați cu atenție - altfel vă puteți deteriora computerul. Așadar, vă sfătuim cu prudență extremă. Ar trebui să dezactivați BitLocker după actualizarea BIOS-ului și reactivați-l pentru a vedea dacă problema dvs. a dispărut.

  • Dezactivați Secure Boot

Dacă actualizarea BIOS-ului dvs. nu a reușit să producă rezultatul dorit, vă recomandăm să dezactivați funcția Secure Boot în opțiunile BIOS. Căutați în manual detaliile necesare și asigurați-vă că continuați cu precauție pentru a evita periclitarea computerului.

  • Remediați fișierele de fonturi la pornire

Problema cu care vă confruntați ar putea fi o consecință a fișierelor de font corupte la pornire. Iată o cale pe care ar trebui să o parcurgeți pentru a scăpa de problema enervantă:

  1. Suspend BitLocker: deschideți aplicația Căutare, atingeți BitLocker, apăsați Enter, apoi selectați Gestionare BitLocker și faceți clic pe Suspend protection.
  2. Deschideți o fereastră de prompt de comandă ridicată: apăsați tasta Window + comanda rapidă X și selectați Command Prompt (admin).
  3. Introduceți bfsvc.exe% windir% \ boot / v și apăsați Enter.

Așteptați ca totul să continue și închideți linia de comandă. Verificați dacă manevra s-a dovedit utilă.

  • Deblocați datele criptate

Toate fără rezultat? Apoi, să încercăm să vă deblochăm datele criptate, astfel încât să puteți accesa din nou Windows 10:

  1. Reporniți computerul de câteva ori la pornire. Acest lucru va duce la Reparații automate.
  2. Accesați Depanarea -> Opțiuni avansate -> Prompt de comandă.
  3. Puteți încerca să rulați oricare dintre următoarele comenzi (asigurați-vă că alegeți litera unității pe care doriți să o deblocați):
    • manage-bde -protectors - dezactivează C:
    • manage-bde -status c:
    • manage-bde -unlock c: -rp
    • manage-bde -protectors -disable c:
  4. Apasa Enter.
  5. Apoi rulați wpeutil reboot.
  6. Apăsați Enter.
  7. Ieșiți din linia de comandă.

În cele din urmă, reporniți computerul și verificați dacă lucrurile sunt în ordine acum.

  • Preveniți opririle de pornire

Dacă computerul se oprește pe ecranul de solicitare a parolei BitLocker, vă recomandăm să faceți următoarele:

  1. Deschideți promptul de comandă în afara Windows (consultați remedierea anterioară pentru instrucțiuni pas cu pas).
  2. Tastați bcdedit / set {bootmgr} bootshutdowndisabled 1.
  3. Apasa Enter.

Nu ar trebui să mai experimentați oprirea ecranului pentru solicitarea parolei BitLocker.

  • Decriptați hard diskul pe alt computer

Dacă ați ajuns până aici și totuși problemele BitLocker persistă, cel mai bun pariu ar putea fi decriptarea hard disk-ului dvs. pe alt computer. Iată ce ar trebui să faceți:

  1. Opriți computerul.
  2. Deconectați-l de la priza de curent.
  3. Scoateți cu atenție unitatea de disc.
  4. Conectați-l la un alt computer.
  5. Decriptați hard diskul.
  6. Scoateți unitatea și introduceți-o din nou în computer.
  7. Actualizați-vă sistemul: deschideți aplicația Setări (apăsați tasta logo Windows + comanda rapidă I), selectați Actualizare și securitate și faceți clic pe Verificare actualizări.

După actualizarea sistemului, criptează-ți hard diskul cu BitLocker și vezi cum merg lucrurile.

  • Scanați PC-ul pentru a detecta malware

Dacă BitLocker continuă să acționeze ciudat, în ciuda tuturor trucurilor dvs. de depanare, este posibil ca software-ul rău intenționat să funcționeze. Aceasta înseamnă că ar trebui să vă scanați sistemul pentru a detecta amenințări și invadatori și să le eliminați cât mai curând posibil.

În acest scop, puteți utiliza instrumentul Windows Defender încorporat:

  1. Faceți clic pe pictograma siglei Windows pentru a deschide meniul Start.
  2. Faceți clic pe setul de viteze.
  3. Selectați Actualizare și securitate.
  4. Faceți clic pe Windows Defender.
  5. Selectați linkul Deschidere Windows Defender.
  6. Mergeți în panoul din stânga și faceți clic pe pictograma scutului.
  7. Faceți clic pe Scanare avansată. Alegeți Scanare completă.

Acestea fiind spuse, sunteți liber să utilizați un instrument terță parte. Asigurați-vă că optați pentru un produs actualizat, de încredere și puternic. De exemplu, vă sfătuim să utilizați Auslogics Anti-Malware: acest software creează un mediu în care malware-ul nu poate exista.

Sperăm că durerile de cap BitLocker s-au încheiat. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară sau aveți idei cu privire la BitLocker, nu ezitați să postați comentariile dvs. mai jos. Suntem întotdeauna bucuroși să auzim de tine!