Cum se remediază problemele cauzate de actualizările Windows?

Actualizările Windows sunt menite să vă mențină sistemul performant în mod eficient. Uneori, însă, noile actualizări, inclusiv actualizările de securitate care sunt lansate în Patch Tuesday, pot cauza probleme neașteptate.

Este posibil să aveți probleme grave, cum ar fi blocări bruște, mesaje de eroare care împiedică pornirea computerului sau procesul de actualizare nu poate fi finalizat în primul rând. De asemenea, ar putea fi ceva mai puțin grav, cum ar fi o problemă grafică sau lipsa de sunet.

Dacă PC-ul dvs. a funcționat bine și ați început să observați probleme numai după efectuarea unei actualizări Windows manuale sau automate sau după o actualizare în Patch Tuesday, vă rugăm să continuați să citiți pentru a afla cum le puteți rezolva.

Care sunt cauzele posibile ale problemelor de actualizare Windows?

Problemele de actualizare Windows pot apărea din mai multe motive posibile. Mai jos sunt câteva dintre ele:

  • Serviciul și fișierele și folderele temporare asociate cu actualizarea pot fi corupte.
  • Serviciile de actualizare Windows nu sunt configurate pentru a porni automat la pornire.
  • Driverele de dispozitiv greșite sau învechite pot intra în conflict cu actualizarea.
  • Pe computerul dvs. există programe care interferează cu actualizarea.

Deoarece soluțiile prezentate în acest ghid sunt menite să rezolve problemele legate de patch-urile Windows instalate complet, înainte de a începe cu secțiunea de mai jos despre cum să remediați erorile de actualizare Windows, trebuie să vă asigurați că problema cu care vă confruntați a fost de fapt cauzată de un Windows Update. Iată deci câteva posibilități pe care trebuie să le luați în considerare:

  • Este posibil ca actualizările să nu fie complet instalate: în timpul instalării unei actualizări, se poate bloca. În acest caz, este posibil să vedeți un mesaj care să spună „Configurarea actualizărilor Windows” sau „Pregătirea configurării Windows” sau ceva similar cu acestea. Va rămâne pe ecran o perioadă foarte lungă de timp. În acest scenariu, ceea ce trebuie să faceți este să efectuați o recuperare de la instalarea de actualizare Windows înghețată.
  • Este posibil ca o altă actualizare care nu este o actualizare Windows să provoace problema: unele programe de pe computerul dvs. (ar putea fi Mozilla Firefox, Google Chrome, Adobe, Oracle etc.) ar fi instalat o actualizare care cauzează problema cu care vă confruntați.
  • Problema ar putea fi cauzată de ceva care nu are legătură cu sistemul dvs. de operare Windows: Unele alte probleme, cum ar fi computerul nu poate porni, opri imediat după pornire, porni, dar nu afișează nimic pe ecran și așa mai departe ar putea coincide pur și simplu cu o actualizare Windows recentă, ceea ce face să pară că vina este de la acesta din urmă.
  • Ați efectuat o anumită activitate în aceeași perioadă în care ați instalat actualizarea? Ați actualizat un driver, ați instalat un software nou sau un nou hardware sau ați rulat un program antivirus? Aceste activități, și nu actualizarea Windows, ar putea fi cauza problemei cu care vă confruntați.

Cu toate acestea, dacă sunteți pe deplin sigur că problema provine de la actualizarea pe care ați instalat-o recent, atunci puteți utiliza remedierile prezentate mai jos pentru a o rezolva.

Cum se remediază erorile de actualizare Windows?

Este posibil sau nu să puteți porni Windows cu succes după efectuarea actualizării. Așa că vom împărți acest ghid în două secțiuni:

Windows pornește cu succes

Dacă Windows pornește cu succes, înseamnă că puteți accesa desktopul și ecranul Start și puteți utiliza computerul pentru a accesa internetul și a face anumite lucruri, deși este posibil ca unele programe să nu funcționeze corect.

Dacă acesta este cazul, atunci puteți aplica remedierile de mai jos:

  1. Reporniți computerul
  2. Rulați comanda System File Checker (SFC)
  3. Verificați dacă există conflicte de software
  4. Verificați driverele de dispozitiv
  5. Efectuați o restaurare a sistemului
  6. Resetați computerul

Remedierea 1: reporniți computerul

Unele probleme de actualizare Windows pot fi rezolvate prin simpla repornire a computerului.

Remediere 2: Rulați comanda System File Checker (SFC)

Este posibil să aveți probleme după o actualizare din cauza fișierelor de sistem Windows corupte sau lipsă. Puteți utiliza utilitarul SFC pentru a scana și restaura aceste fișiere și pentru a vedea dacă acest lucru remediază problema.

Urmați pașii simpli de mai jos:

  1. Pentru a deschide un prompt de comandă ridicat, accesați meniul Start și tastați promptul de comandă în bara de căutare. Când apare în rezultatele căutării, faceți clic dreapta pe acesta și selectați Executare ca administrator.
  2. Odată ce se deschide fereastra de comandă ridicată, tastați sau copiați și lipiți următoarea comandă și apoi apăsați Enter:

sfc / scannow

  1. Așteptați executarea comenzii. Acesta va verifica integritatea fișierelor sistemului dvs. de operare. Acest lucru ar putea dura ceva timp. Deci, asigurați-vă că computerul este conectat și se încarcă.
  2. Odată ce verificarea este completă 100%, închideți fereastra și reporniți computerul.

Remediere 3: Verificați dacă există conflicte de software

Este posibil ca unele programe de pe computer să interfereze cu noua actualizare. Efectuarea unei porniri curate va porni sistemul Windows doar cu driverele și programele de bază și, prin urmare, vă va ajuta să determinați dacă problema cu care vă confruntați este cauzată de software-ul aflat în conflict.

Iată cum puteți face acest lucru:

  1. Invocați dialogul Executare apăsând tasta logo Windows + comanda rapidă de la tastatură.
  2. Tastați msconfig în caseta de text și apăsați Enter sau faceți clic pe butonul OK.
  3. Accesați fila Servicii.
  4. În partea de jos a ferestrei, bifați caseta de selectare pentru „Ascundeți toate serviciile Microsoft”.
  5. Faceți clic pe butonul Dezactivați toate și apoi faceți clic pe butonul OK.
  6. Accesați fila Startup.
  7. Faceți clic pe linkul Deschideți Managerul de activități.
  8. Din elementele de pe listă, faceți clic dreapta pe fiecare dintre acestea activate și selectați Dezactivare din meniu.
  9. Închideți Managerul de activități.
  10. Faceți clic pe Ok, apoi faceți clic pe butonul Reporniți din promptul care apare.
  11. Acum trebuie să verificați dacă problema pe care o aveați încă există. Dacă da, treceți la următoarea soluție din acest ghid (poate doriți să repetați pașii de la 1 la 10 pentru a reactiva programele și serviciile). Cu toate acestea, dacă problema a fost rezolvată, atunci trebuie să aflați ce serviciu sau aplicație a cauzat-o. Treceți la pasul 12.
  12. Apăsați tasta siglă Windows + R de pe tastatură și tastați msconfig în caseta de text.
  13. Accesați fila Servicii și bifați caseta de selectare „Ascundeți toate serviciile Microsoft” din partea de jos a ferestrei.
  14. Activați numai unul dintre serviciile dezactivate din listă, bifând caseta de selectare corespunzătoare.
  15. Faceți clic pe Ok și reporniți computerul.
  16. Verificați dacă problema de actualizare Windows va apărea din nou. Dacă nu, trebuie să repetați pașii de la 12 la 15 până când găsiți serviciul care îl cauzează. Dacă niciuna dintre ele nu este cauza, treceți la pasul 17.
  17. Apăsați tasta siglă Windows + R și introduceți msconfig.
  18. Accesați fila Startup și faceți clic pe linkul Open Task Manager.
  19. Faceți clic dreapta pe un element dezactivat din listă și selectați Activare.
  20. Închideți Managerul de activități, faceți clic pe butonul OK> Reporniți.
  21. Vedeți dacă va apărea problema de actualizare. Dacă nu, repetați pașii de la 17 la 20 până găsiți vinovatul.
<

Remediere 4: verificați driverele dispozitivului

Un driver de dispozitiv greșit sau învechit, cum ar fi driverul audio sau driverul grafic, poate fi în conflict cu actualizarea și poate cauza problema pe care o întâmpinați. O puteți remedia obținând cea mai recentă versiune recomandată de producător a tuturor driverelor. Acest lucru se poate face automat cu Auslogics Driver Updater.

Instrumentul este foarte ușor de utilizat. După ce îl instalați, rulați o verificare completă a sistemului pentru a identifica driverele lipsă, corupte sau învechite. Recunoaște specificațiile computerului dvs. și descarcă și instalează driverele corecte, astfel încât nu va trebui să vă faceți griji cu privire la instalarea celor care vă vor afecta computerul.

Puteți fi apoi sigur că toți driverele esențiale necesare pentru ca computerul dvs. să funcționeze eficient sunt prezente și actualizate.

Este posibil să rulați instrumentul pentru a rezolva problema de actualizare cu care vă confruntați.

Remediere 5: Efectuați o restaurare a sistemului

Puteți inversa toate modificările făcute de actualizarea Windows efectuând o restaurare a sistemului.

Cum se efectuează o restaurare pe Windows 10/8 / 8.1:

  1. Apăsați tasta cu sigla Windows + X pentru a deschide meniul WinX.
  2. Selectați Panou de control din listă.
  3. Introduceți Sistem și securitate în bara de căutare și selectați-le din rezultatele căutării.
  4. Faceți clic pe Sistem.
  5. Faceți clic pe linkul Protecție sistem afișat în partea stângă a ferestrei pentru a deschide fereastra Proprietăți sistem.
  6. Acum accesați fila Protecție sistem și faceți clic pe butonul Restaurare sistem.
  7. Din fereastra „Restore system files and settings” care se deschide, selectați opțiunea „Recomandat Restore” sau puteți alege singur un punct de restaurare selectând opțiunea Alegeți un alt punct de restaurare
  8. Faceți clic pe butonul Următor.
  9. Confirmați punctul de restaurare pe care doriți să îl utilizați atunci când apare fereastra „Confirmați punctul de restaurare” și apoi faceți clic pe butonul Finalizare.
  10. Veți primi un mesaj care va spune: „Odată pornit, Restaurarea sistemului nu poate fi întreruptă. Doriți să continuați?" Faceți clic pe Da.
  11. Așteptați finalizarea procesului și repornirea computerului.
  12. Pe desktop, veți vedea un mesaj care spune: „Restaurarea sistemului a fost finalizată cu succes. Sistemul a fost restaurat la [ora datei]. Documentele dvs. nu au fost afectate. ”

Vedeți dacă problema a fost rezolvată. Dacă rămâne, puteți repeta pașii de mai sus și puteți selecta un punct de restaurare mai vechi (dacă există).

Remediere 6: Resetați computerul

Dacă niciuna dintre soluțiile prezentate mai sus nu a funcționat, poate fi necesar să vă gândiți la resetarea computerului.

Iată cum se face acest lucru pe Windows 10:

  1. Opriți computerul.
  2. Porniți-l din nou și apoi opriți-l când sistemul de operare începe să se încarce și afișează un cerc rotativ de puncte pe un ecran negru.
  3. Repetați pasul 2 până când apare mesajul „Pregătirea reparării automate”.
  4. Faceți clic pe butonul Opțiuni avansate și selectați Depanare.
  5. Faceți clic pe Resetare acest PC.
  6. Puteți alege opțiunea „Păstrează fișierele mele” sau opțiunea „Șterge totul”. Apoi, faceți clic pe butonul Reset pentru a reseta computerul.
  7. Așteptați finalizarea procesului.

De asemenea, puteți efectua o instalare curată a sistemului dvs. de operare Windows dacă resetarea nu funcționează.

Ce se întâmplă dacă Windows nu pornește cu succes?

Dacă nu reușiți să porniți Windows cu succes după ce ați efectuat actualizarea, caz în care s-ar putea să vă confruntați cu un ecran albastru al morții, un ecran negru gol, un meniu de opțiuni de diagnostic sau un ecran de conectare înghețat, aceasta înseamnă că nu nu aveți acces la desktop sau la ecranul de pornire.

Iată ce trebuie să faceți:

  1. Reporniți computerul
  2. Porniți Windows utilizând Ultima configurație bună cunoscută
  3. Porniți Windows în modul sigur
  4. Remediați ecranul albastru al morții

Remedierea 1: reporniți computerul

Efectuarea unei simple opriri și porniri ar putea ajuta la rezolvarea problemei cu care vă confruntați. Țineți apăsat butonul de alimentare până când computerul se oprește. Așteptați câteva secunde și apăsați butonul de pornire pentru a porni computerul.

Remediere 2: Porniți Windows utilizând Ultima configurație bună cunoscută

Această corecție încearcă să pornească computerul cu setările driverului și ale registrului care au funcționat ultima dată când computerul a pornit cu succes.

Rețineți că Ultima configurație bună cunoscută nu este disponibilă în Windows 8 și Windows 10. Puteți urma pașii de mai jos dacă utilizați Windows 7:

  1. Opriți computerul.
  2. Apăsați butonul de alimentare. La fel sau înainte de a începe încărcarea ecranului Windows 7, apăsați continuu tasta F8 pentru a încărca meniul Advanced Boot Options.
  3. Folosiți tasta săgeată pentru a selecta Ultima configurație bună cunoscută (avansată) și apăsați Enter pe tastatură.
  4. Așteptați pornirea sistemului de operare.

Remediere 3: Porniți Windows în modul sigur

Odată ce porniți în modul sigur, aplicați remedierile prezentate în acest ghid pentru „dacă computerul dvs. poate porni cu succes”.

Metoda de pornire Windows în modul sigur depinde de versiunea dvs. de Windows. Dar puteți urma pașii generali de mai jos:

  1. Opriți computerul.
  2. Porniți-l și apăsați tasta F8 în mod repetat înainte să apară sigla Windows.
  3. Utilizați tasta săgeată pentru a selecta Safe Mode din meniul Advanced Boot Options și apăsați Enter.

Remediere 4: Remediați ecranul albastru al morții

Există mai multe lucruri pe care le puteți face pentru a remedia o eroare BSOD, care nu va fi acoperită în sfera acestui ghid. Puteți găsi articole pe site-ul nostru care le tratează exhaustiv.

Sperăm că acest ghid vi s-a dovedit util.

Vă rugăm să nu ezitați să ne lăsați un comentariu în secțiunea de mai jos.

Ne va plăcea să aflăm de la dvs.