Cum se remediază erorile BCM după actualizarea la Windows 10?

Business Contact Manager (BCM) este un program suplimentar pentru versiunile mai noi de Microsoft Outlook, care servește ca instrument de gestionare a relației cu clienții (CRM) la îndemână. Întreprinderile mici și inițiale care ar dori să îmbunătățească eficiența eforturilor lor de vânzări, marketing și servicii pentru clienți, dar nu își pot permite încă programe CRM mai complicate și mai costisitoare, au beneficiat de funcțiile eficiente ale BCM în ultimii ani.

BCM îmbunătățește gestionarea relației cu clienții.

Cu toate acestea, mulți utilizatori de Windows se plâng recent despre problemele legate de Microsoft Outlook și BCM, împreună cu alte programe și aplicații, după ce și-au actualizat sistemele de operare de la Windows 7 sau 8.1 la Windows 10. Unii raportează că Microsoft Outlook se blochează atunci când încearcă să utilizeze BCM. În general, problemele numai în Microsoft Outlook pot fi rezolvate cu ușurință, dar cazul nu este același cu BCM în mod specific.

Uneori, pur și simplu dezinstalarea unui program defect și reinstalarea acestuia ar rezolva problemele. Din păcate, acest truc vechi se dovedește ineficient pentru BCM. Dar nu vă pierdeți speranța - puteți face ca BCM să funcționeze din nou fără probleme. Consultați aceste sfaturi pentru remedierea erorilor BCM în 2018.

Reinstalați comenzile Microsoft Chart

Unele caracteristici ale BCM depind de cadrul .Net, care poate fi compromis după actualizarea la Windows 10 sau instalarea actualizărilor. Cel mai bun mod de a remedia această problemă este dezinstalând și reinstalând comenzile grafice. Iată pașii:

  1. Accesați Panoul de control. (Pentru a face acest lucru mai repede, apăsați tasta Windows + S, tastați Control Panel, apoi apăsați Enter.)
  2. Faceți clic pe Programe.
  3. Selectați Microsoft Chart Controls pentru Microsoft .Net Framework 3.5, apoi faceți clic pe Dezinstalare.
  4. Apoi, accesați browserul și căutați un Microsoft Chart Controls pentru Microsoft .Net Framework 3.5 descărcabil.
  5. Instalați noul pachet de controale grafice.

Important: asigurați-vă că nu dezinstalați accidental Microsoft SQL Server.

Verificați Setările suplimentului BCM

Dacă aveți norocul să deschideți BCM în Outlook și să îl faceți să funcționeze pentru scurt timp înainte de blocare, profitați de ocazia de a verifica setările suplimentelor. Iată cum:

Go to File -> Options -> Add-ins

Asigurați-vă că „Business Contact Manager pentru Outlook” este activat. Între timp, programul de completare „Business Contact Manager Loader for Outlook” trebuie să fie dezactivat.

Verificați cheia de registru și valoarea

De asemenea, trebuie să verificați cheia de registru și valoarea pentru a vedea dacă acestea sunt actualizate. Pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți Editorul de registru urmând acești pași:

  1. Deschideți caseta Executare apăsând tasta Windows + R.
  2. În linia sau bara Run, tastați „regedit” (fără ghilimele).
  3. Apăsați Enter sau faceți clic pe OK.
  4. Faceți clic pe Da în fereastra Control cont utilizator.
  5. În fereastra Editorului de registry, faceți clic pe meniul derulant HKEY_CURRENT_USER.
  6. Faceți clic pe meniul derulant Software și căutați Microsoft.
  7. Faceți clic pe meniul drop-down Microsoft și căutați Outlook.
  8. Faceți clic pe meniul drop-down Outlook și căutați Addins.
  9. Faceți clic pe meniul derulant Addins și căutați Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddin

Trebuie să verificați dacă cheia, care este afișată în bara de sus, este astfel:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddIn.Connect.5

În caz contrar, trebuie să creați o nouă cheie. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

  1. Faceți clic dreapta pe folderul Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddin.
  2. Selectați Nou, apoi faceți clic pe Cheie.
  3. Lipiți cea mai nouă cheie BCM furnizată mai sus.

În plus, trebuie să vă asigurați că datele sau valoarea LoadBehavior sunt setate la 3.

Folosiți un driver de actualizare

O eroare BCM este de obicei cauzată de probleme de compatibilitate sau funcționalități învechite. Dacă doriți să împiedicați să se întâmple din nou, precum și alte erori similare cu alte programe și aplicații de pe dispozitivul dvs., este timpul să luați în considerare utilizarea unui actualizator de drivere. Instrumente precum Auslogics Driver Updater sunt concepute pentru a verifica computerul pentru eventuale probleme ale driverului și pentru a oferi un raport despre driverele lipsă sau învechite.

Scanați computerul pentru probleme de driver și remediați-le.

Dacă remedierile manuale partajate mai sus vi se par prea complicate, atunci un actualizator automat de drivere s-ar putea dovedi o soluție excelentă. Cu astfel de instrumente, puteți actualiza toți driverele cu un singur clic și puteți asigura compatibilitatea utilizând numai versiuni oficiale de driver create special pentru tipul de dispozitiv.

Aveți idei sau întrebări cu privire la această problemă?

Așteptăm cu nerăbdare comentariile dvs.!